Quality Specialist Senior Teverola

Quality Specialist Senior
Teverola
Campania, Teverola

Mediacom è alla ricerca di un Quality Specialist Senior. La risorsa si occuperà del monitoraggio e dell'evoluzione relativa ai processi/sistemi di gestione aziendali certificati (ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295, Privacy, ecc. ), in conformità alle normative di riferimento e agli standard tecnici-organizzativi previsti. Si richiede competenza nel settore dei servizi (es. Contact Center, Service Desk, Sviluppo Software, ecc. ). Il candidato dovrà svolgere le seguenti attività: Identificazione, analisi e monitoraggio dei processi/attività aziendali; Identificazione e formalizzazione evolutiva della struttura organizzativa, procedure aziendali e metodologie operative, ai fini della corretta definizione e gestione della documentazione di sistema; Analisi delle non conformità e reclami al fine di definire le azioni correttive in sinergia con i responsabili di struttura; Progettazione e redazione delle procedure relative al sistema di gestione di riferimento; Progettazione delle misure per la gestione della sicurezza delle informazioni nel rispetto della normativa; Gestione dei rapporti con gli enti di certificazione; Collaborazione nella redazione delle istruzioni operative da parte delle strutture di riferimento; Preparazione degli audit di certificazione; Conduzione di audit sui processi ed attività aziendali con redazione della specifica documentazione; Aggiornamento costante, come richiesto da normativa, delle risorse presenti in azienda sui temi qualità, privacy e sicurezza delle informazioni. Requisiti richiesti: Laurea tecnico/economica (es. Ingegneria, Economia o assimilabili); J-18808-Ljbffr