Radiology Informatics - Technical Consultant GENOVA

Radiology Informatics - Technical Consultant
Genova
Liguria, GENOVA

Job Title Radiology Informatics - Technical Consultant Job Description Consulente Tecnico Farai parte di un team internazionale e sarai responsabile del supporto per l'installazione e l'aggiornamento delle soluzioni di Informatica Radiologica (RIS - PACS) in tutta l'area EMEA. Collaborerai con Responsabili Tecnici, Project Manager, clienti, consulenti tecnici locali e team di Ricerca e Sviluppo (R&D), avendo la responsabilità di garantire la corretta implementazione della soluzione in linea con il design, il contratto di lavoro (Statement of Work) e gli standard di qualità previsti. Il tuo ruolo: Supporto Tecnico Risolvere problemi tecnici collaborando con i team R&D quando necessario. Documentare le soluzioni per condivisione interna e manutenzione futura dei sistemi. Coinvolgimento del Cliente Analizzare le esigenze del cliente, fornire raccomandazioni tecniche su misura e offrire formazione agli utenti. Agire come rappresentante del cliente, condividendo feedback per migliorare prodotti e servizi. Implementazione e Distribuzione Progettare, configurare, testare e implementare soluzioni software. Migliorare continuamente le metodologie e i servizi basandosi sui feedback dei clienti. Collaborazione e Condivisione di Conoscenze Fornire formazione e sessioni di condivisione delle conoscenze per migliorare l'efficacia del team. Condividere best practice a livello globale per promuovere l'apprendimento continuo. Gestione di Processi ed Escalation Gestire le escalation coinvolgendo i leader senior e assicurare che i feedback degli stakeholder vengano affrontati. Seguire il Philips Excellence Process Framework e mantenere il controllo delle versioni. Sei la persona giusta se hai: J-18808-Ljbffr