Randstad Italia | Addetto Customer Care Mercato Olandese Verona

Randstad Italia | Addetto Customer Care Mercato Olandese
Verona
Veneto, Verona

Mansione Randstad Italia Spa  seleziona un addetto customer care altamente motivato ed esperto da inserire presso realtà  strutturata nel settore dei servizi.   Se sei un professionista qualificato con una forte passione per la fornitura di un servizio clienti eccellente, candidati ora.

Informazioni sul ruolo:  Sarai il principale punto di contatto per i clienti nei Paesi Bassi, offrendo un supporto di alto livello e coltivando relazioni solide. Utilizzerai diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail) per gestire le richieste giornaliere, rispondendo alle esigenze dei clienti con professionalità ed eleganza. Gestirai informazioni e reclami, seguendo le procedure interne e mantenendo un approccio positivo ed empatico.

Dettagli: Posizione a tempo pieno. Orario di lavoro standard: 9:00-18:00 (lunedì-venerdì). In alta stagione (aprile-ottobre), sarà richiesto il lavoro anche il sabato (9:00-13:00). CCNL Grafica editoria PMI.

Responsabilità Responsabilità: Fornire un servizio clienti eccellente via telefono ed e-mail. Risolvere in modo efficiente ed efficace richieste e reclami dei clienti.

Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti.

Competenze Requisiti: Diploma di scuola superiore o Laurea. Esperienza comprovata nel servizio clienti, preferibilmente in un ruolo telefonico.

Ottima conoscenza scritta e parlata di olandese e italiano.

Atteggiamento positivo, empatia e forte etica professionale.

Eccellenti capacità di problem-solving e approccio orientato al cliente.

Competenza nell'utilizzo di sistemi informatici.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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