Randstad Italia | Customer Care Inbound - Pet Store (Inglese C2)
Mansione Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua INGLESE?
Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!
Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE PET Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00.
Cosa offriamo: contratto in somministrazione (inizio contratto da definire fino al 31/10/2025). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking, corso di formazione iniziale.
Responsabilità La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali.
dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.
gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
Competenze Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?
Passione per il mondo del pet; Ottima conoscenza della lingua olandese/tedesco C2; Buona conoscenza della lingua italiana; Capacità di entrare in empatia con il prossimo; Precedente esperienza, anche breve, maturata nel settore del customer care; Offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande; Capacità di problem solving. ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro. it
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