Randstad Italia | Customer Service
Mansione Randstad Italia cerca un impiegato Customer Service dinamico e motivato per un ruolo stimolante.
Se sei una persona empatica, con ottime capacità relazionali e di vendita, e hai una buona conoscenza del mondo digitale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!
Sede di lavoro: nei pressi di Cremona
Si offre: Retribuzione fissa più variabile, auto aziendale, formazione continua, ambiente di lavoro dinamico e informale, istituti di welfare.
Orario di lavoro: Full-time
Responsabilità Ti occuperai della gestione del cliente, dalla costruzione del rapporto alla vendita, garantendo un servizio di alta qualità e un'esperienza positiva per ogni utente.
Sarai responsabile del consolidamento delle relazioni e della ritenzione delle informazioni acquisite, al fine di indirizzare la vendita nel modo più duraturo e profittevole.
Nello specifico le attività saranno: Gestione delle relazioni con i clienti, sia in presenza che a distanza; Acquisizione di nuove informazioni per migliorare la strategia di vendita; Produzione di contenuti per siti web e social media; Monitoraggio delle attività sui social media; Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi; Disponibilità alla mobilità sul territorio per la gestione dei clienti.
Competenze Quali requisiti stiamo cercando?
Si richiede esperienza pregressa nella gestione del cliente, con dimostrabile capacità di costruire e consolidare relazioni.
È fondamentale la capacità di ascolto, problem solving e gestione delle eccezioni.
Ottime capacità relazionali e comunicative; Esperienza nella vendita; Familiarità con gli strumenti informatici (fogli di calcolo, software gestionali, posta elettronica); Capacità di analisi di dati e di misurazione dei risultati; Capacità di lavorare sia in team che in autonomia; Proattività, curiosità e apertura mentale; Capacità di produzione di contenuti digitali (preferenziale); Disponibilità a lavorare in openspace.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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