Randstad Italia | Export/ Customer Service Alessandria

Randstad Italia | Export/ Customer Service
Alessandria
Piemonte, Alessandria

Mansione Randstad Talent Selection, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, per importante azienda del settore chimico, ricerca un 

EXPORT CUSTOMER SERVICE 

Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento da negoziare in funzione delle effettive skills ed esperienze del candidato selezionato. Ambiente di lavoro stimolante e concrete opportunità di crescita e formazione professionale.   

Sede di lavoro: vicinanze Novi ligure(AL).

Orario di lavoro: full time a giornata, Possibilità di smart working

Responsabilità Quali saranno le tue responsabilità?

La figura, riportando al Responsabile Customer Service, in particolare si occuperà di:

Gestire gli ordini dei clienti. Gestire l Anagrafica Clienti; aggiornamento Sconti e Promozioni e Listini di Vendita. Realizzare la fatturazione attiva. Coordinare la preparazione e la spedizione dell ordine con le funzioni planning e logistica. Gestire i reclami in collaborazione con l ufficio Finance. Essere il contatto operativo principale per tutti i clienti e per la Rete Vendita per la gestione quotidiana di ordini. Monitorare e gestire la fase post-vendita. Monitorare puntualmente la propria attività e predisporre la relativa reportistica periodica. Costruire e mantenere le relazioni con i clienti, attraverso un elevato livello di servizio e un alta attenzione alla relazione; gestione delle problematiche relative agli ordini. Gestire ed organizzare tutte le attività di back office richieste dalla mansione. Competenze Quali caratteristiche stiamo cercando?

Diploma o Laurea. Conoscenza dei principali sistemi informatici e buona conoscenza del Pacchetto Office. Buona conoscenza della lingua inglese e francese Preferibile  esperienza minima nell ambito Customer Service o Servizio alla clientela in genere. Spirito imprenditoriale, desiderio di ulteriore crescita professionale in piena sintonia con lo sviluppo dell azienda. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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