Randstad Italia | Help Desk - Settore Bancario Lazio

Randstad Italia | Help Desk - Settore Bancario
Roma
Lazio, Lazio

Mansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante?

Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo un

OPERATORE INBOUND NEL SETTORE BANCARIO Orario di lavoro:  part time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria dalle ore 7. 00 - 24. 00

Si offre:  contratto in somministrazione, iniziale corso di formazione.

Sede di lavoro:  Roma_ Tiburtina

Responsabilità Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound ?

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

supportare il cliente che necessita di assistenza;

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze Quali requisiti stiamo cercando?   L'esperienza pregressa nel settore bancario, preferibilmente nell'assistenza pos e carte di credito, sarà considerata un requisito preferenziale. Diploma di Scuola Superiore;

attenzione alle esigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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