Randstad Italia | Help Desk - Settore Bancario Lazio

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Roma
Lazio, Lazio

MansioneSei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!Per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo un OPERATORE INBOUND NEL SETTORE BANCARIO Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria dalle ore 7. 00 - 24. 00 Si offre: contratto in somministrazione, iniziale corso di formazione. Sede di lavoro: Roma_ TiburtinaResponsabilitàDi cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;supportare il cliente che necessita di assistenza;attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;svolgere attività di assistenza tecnica. CompetenzeQuali requisiti stiamo cercando?

L'esperienza pregressa nel settore bancario, preferibilmente nell'assistenza pos e carte di credito, sarà considerata un requisito preferenziale. Diploma di Scuola Superiore;attenzione alle esigenze del cliente;buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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