Randstad Italia | Impiegati Customer Service - Settore Bancario Milano

Randstad Italia | Impiegati Customer Service - Settore Bancario
Milano
Lombardia, Milano

Mansione Randstad Italia S. p. A. ricerca risorse per conto di un'importante multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni:

 

CUSTOMER CARE BANKING SPECIALIST - ASSISTENZA CLIENTI

Responsabilità La risorsa si occuperà di:

offrire supporto e gestire le richieste  attraverso la ricezione di telefonate  al cliente  dell'Istituto Bancario, offrire assistenza di carattere informativo  (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento) o tecnico (impostazioni     browser, modifica/reset credenziali) , gestione  di azioni di ricontatto  verso la clientela, generate dalle richieste inbound o lavorazioni di back office, Offriamo:

Contratto di una mese iniziale soggetto a proroghe al 3° LIVELLO del CCNL delle Telecomunicazioni;. la sede di   Corsico (previsto un bonus in fase di contrattualizzazione); PART TIME 30 ore settimanali (richiesta la disponibilità al supplementare fino al raggiungimento delle 40 ore)  Orari di servizio: LUN - VEN dalle 9:00 alle 21:00 e SAB dalle 9:00- 15:00 ; Sede di lavoro: Corsico (MI); Non è previsto  Smart-Working; Competenze  Richiesta:

Esperienza minima nel settore;

Ottime capacità di utilizzo del Pacchetto Office e del PC;

Team Working;

Problemi solving;

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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