Randstad Italia | Junior Customer Service Specialist Con Inglese - Settore Farmaceutico
Mansione
Randstad Italia S. p. a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore dei Servizi e Prodotti in ambito odontoiatrico - medico, un Customer Service Specialist con conoscenza della Lingua Inglese Luogo di lavoro: Milano zona Stazione centrale Modalità di lavoro Ibrida tra smart working e presenza in ufficio Ticket restaurant: 8, 00 Responsabilità
La persona sarà inserita in un team strutturato e si occuperà di: - Supportare telefonicamente il cliente per essere il punto di riferimento nella risoluzione di problemi, interfacciandosi con il sales team e il country manager - Ricezione degli ordini e inserimento ordini su Sap interfacciandosi con i colleghi della distribuzione; Gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio - Cura e mantenimento di un report al fine di monitorare l'avanzamento dell'ordine e l'andamento del mercato attraverso statistiche - Conoscenza dei prodotti e Servizi così da fornire una Consulenza al cliente Competenze
Si richiede: - Diploma di Scuola Superiore/Laurea - Esperienza nel ruolo di Customer service/Gestione ordini di almeno 1 - 3 anni, - Conoscenza Avanzata della lingua Inglese e preferibilmente di una Lingua come Spagnolo o Francese - Conoscenza del Pacchetto office e la conoscenza di Sap R3 o ERP è fortemente gradita Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, di problem solving, capacità organizzative e di gestione del lavoro La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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