Randstad Italia | Luxury Customer Care Francese Inglese | Milano
MansioneRandstad Italia cerca un Brand Ambassador Inbound per un'azienda leader nel settore del lusso.
Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale.
Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza della lingua francese e inglese, questa è la posizione giusta per te!Luogo di lavoro: Milano - DuomoOrario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18; 11-20Smart working: previsto per il turno fino alle 20ResponsabilitàDi cosa ti occuperai? Gestirai le chiamate in entrata in lingua francese e inglese, fornendo assistenza clienti di alto livello.
Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza al cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce. Nello specifico le attività saranno:Gestione delle chiamate in entrata in francese e ingleseSupporto clienti per l'acquisto di beni di lussoGestione ordini e spedizioniGestione resiRisoluzione problemiCompetenzeQuali competenze stiamo cercando? Ottima conoscenza di francese e inglese (livello C2). Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Familiarità con l'e-commerce. Disponibilità immediata.
Problem solving. Interesse nel mondo luxury. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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