Randstad Italia | Luxury Customer Care Francese Inglese Milano

Randstad Italia | Luxury Customer Care Francese Inglese
Milano
Lombardia, Milano

Mansione Randstad Italia cerca un Brand Ambassador Inbound per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza della lingua francese e inglese, questa è la posizione giusta per te!

Luogo di lavoro: Milano - Duomo Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18; 11-20 Smart working: previsto per il turno fino alle 20 Responsabilità Di cosa ti occuperai?

Gestirai le chiamate in entrata in lingua francese e inglese, fornendo assistenza clienti di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza al cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.

Nello specifico le attività saranno:

Gestione delle chiamate in entrata in francese e inglese Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso Gestione ordini e spedizioni Gestione resi Risoluzione problemi Competenze Quali competenze stiamo cercando?

Ottima conoscenza di francese e inglese (livello C2). Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Familiarità con l'e-commerce. Disponibilità immediata.                                                                                                                             Problem solving. Interesse nel mondo luxury. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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