Randstad Italia | Operatore Inbound Tedesco Milano

Randstad Italia | Operatore Inbound Tedesco
Milano
Lombardia, Milano

Mansione Sei un giovane e motivato laureato con una forte passione per il customer service e una ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese? Randstad Italia ricerca per un'importante azienda cliente un Junior Customer Service con tedesco e inglese.

Junior Customer Service Sede di lavoro: Milano centro

orario: Full time da lunedì a venerdì

Si offre: Contratto di Apprendistato

Responsabilità Di cosa ti occuperai? Offrirai supporto ai clienti in lingua tedesca e inglese, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problematiche. Sarai parte integrante di un team dinamico e avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante.

Nello specifico le attività saranno: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat in lingua tedesca e inglese. Fornire assistenza tecnica di primo livello. Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente ed efficace. Collaborare con altri membri del team per assicurare un servizio clienti di alta qualità. Documentare le interazioni con i clienti. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service. Quali requisiti stiamo cercando? Si richiede una buona conoscenza del tedesco e dell'inglese, preferibile esperienza pregressa, anche breve, nel customer service. Ottime capacità comunicative e relazionali, problem solving e gestione dello stress completano il profilo.

Competenze Quali requisiti stiamo cercando? Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (livello C1/C2) Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di problem solving e gestione dello stress Proattività e capacità di lavorare in team Conoscenza dei principali strumenti informatici La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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