Randstad Italia | Operatori Customer Care Inbound Con Conoscenza Lingue Straniere
Mansione Ti piace entrare in contatto con il prossimo?
Conosci una lingua tra TEDESCO, INGLESE, FRANCESE, POLACCO o SPAGNOLO?
Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!
Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi a settimana.
Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale da definire).
Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking, corso di formazione iniziale.
Responsabilità La risorsa si occuperà di assistenza al cliente.
Le principali mansioni sono:
dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
Competenze Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?
Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO ; Buona conoscenza della lingua italiana; Capacità di entrare in empatia con il prossimo; Precedente esperienza, anche breve, maturata nel settore del customer care; Offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande; Capacità di problem solving.
ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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