Receptionist GENOVA

Receptionist
Genova
Liguria, GENOVA

Receptionist full-time nel centro di Genova

Cerchiamo un/una receptionist che possa operare nelle nostre strutture nel centro città di Genova, accolga i clienti, offra i nostri servizi aggiuntivi e gestisca le prenotazioni.

Conoscenza fluente dell'inglese richiesta (B1/B2 non certificato).

Il tuo ruolo:

Dovrai occuparti di accogliere i clienti all'arrivo, aiutarli nel processo di Check-In, offrire loro i nostri servizi aggiuntivi quali sauna, piscina, aperitivo, ecc.

Alcune delle nostre strutture sono in modalità Self Check-In quindi potresti dover aiutare alcuni clienti in quelle strutture in caso riscontrino problemi con la procedura fai-da-te.

Le nostre strutture sono piccole con non più di 9 camere ciascuna perciò potresti cambiare luogo di lavoro durante la settimana, la programmazione settimanale viene comunque mandata durante il fine settimana per la settimana successiva salvo imprevisti, non ti allontanerai mai dal centro città restando sempre tra le nostre strutture ricettive.

I turni sono flessibili e di 7/8 ore ciascuno, essendo una piccola azienda potrai sempre confrontati con l'amministrazione in caso di necessità o dubbi vari.

Requisiti:

- Sei una persona solare, sociale, empatica, che ama lavorare con le persone

- Parli fluentemente l'italiano e l'inglese (conoscenza di altre lingue non obbligatoria ma fortemente apprezzata)

- Sai usare bene un computer e familiarizzi in fretta con nuovi programmi (in questo caso il nostro gestore delle prenotazioni)

- Hai uno smartphone con una connessione a internet (per eventuali comunicazioni interne via WhatsApp, sul luogo di lavoro avrai comunque a disposizione una rete Wi-Fi )

- Hai voglia di imparare come si lavora nel mondo del turismo e della ricezione in una piccola realtà di Genova

- Esperienza nel settore non obbligatoria ma fortemente apprezzata

L'azienda:

La Queen Victoria S. R. L.

opera da quattro anni nel centro commerciale di Genova con 4 strutture ricettive, negli anni si è digitalizzata e alcune di queste strutture hanno adesso la possibilità di fare il Check-In fai-da-te ma hanno comunque bisogno di attenzione giornaliera.

Ci affidiamo ad una ditta esterna per il personale incaricato alla pulizia e alla sanificazione delle camere, assumiamo noi stessi i dipendenti che si occupano del resto.

Il contratto:

Avrai un contratto a tempo pieno a tempo determinato livello V/VI che in futuro potrebbe diventare a tempo indeterminato.

Dove lavorerai:

Ti sposterai tra le 5 strutture ricettive dell'azienda nel centro commerciale della città, vicino li stazioni di Brignole e S. Agostino.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Bevande gratis

- Computer aziendale

- Orario flessibile

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Gratifica natalizia

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Italiano (Obbligatorio)