Receptionist
Per il nostro Relais sul Lago di Como, siamo alla ricerca di un addetto alla Reception.
La figura ricercata si occuperà prevalentemente di Front Office/Concierge:
- Accogliere gli ospiti al check-in fornendo informazioni riguardanti la struttura e promuovendo i servizi offerti, accompagnarli nelle camere assistendoli con eventuali bagagli.
- Assistere gli ospiti prima e durante il soggiorno, rispondendo a domande e necessità in modo rapido ed efficiente.
- Ascoltare attivamente e risolvere prontamente i reclami degli ospiti.
- Occuparsi della prenotazione dei servizi e del ristorante, sia da parte degli ospiti che da esterni.
- Comprovata esperienza di lavoro come addetto al ricevimento.
- Figura responsabile ed affidabile.
- Eccellenti capacità comunicative e di risoluzione dei problemi.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei portali di prenotazione, abilità nell'uso del channel manager.
- La conoscenza della lingua inglese a livello avanzato è fondamentale, preferibile la conoscenza di altre lingue. Offriamo un contratto di lavoro full time, a tempo determinato da fine Marzo a fine Ottobre.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Disponibilità:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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