Receptionist Lazio

Receptionist
Roma
Lazio, Lazio

Per importante azienda cliente, operante nel settore di alberghi Luxury, stiamo cercando la figura di un/a Receptionist per struttura situata nel cuore di Roma.

Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, e si occuperà di garantire un'esperienza accogliente, professionale e memorabile.

La posizione richiede abilità di problem-solving, attenzione ai dettagli, e un'elevata capacità di comunicazione con una clientela internazionale.

Nel dettaglio si occuperà di:

- Accoglienza e registrazione degli ospiti all'arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out.

- Fornire informazioni accurate su servizi dell'hotel, attrazioni locali e ristoranti.

- Rispondere prontamente alle chiamate e alle email, fornendo supporto tempestivo alle richieste.

- Gestire eventuali richieste particolari e risolvere prontamente problemi degli ospiti.

- Collaborare con altri reparti (pulizia, manutenzione, servizio ristorazione) per assicurare un'esperienza ottimale.

- Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti con precisione e riservatezza.

- Tenere aggiornato il sistema gestionale dell'hotel.

Offriamo:

Inserimento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo.

Sede di lavoro: Roma (Zona Termini)