Receptionist
Il nostro cliente è un prestigioso Resort all'interno della meravigliosa cornice di Saint Vincent in Valle D'Aosta.
La struttura vanta una prestigiosa storia di lusso ed eleganza.
Al suo interno ogni cosa è curata nel minimo dettaglio in modo da trasformare l'esperienza in un viaggio carico di emozione, esaltando ognuno dei cinque sensi.
**Per questa prestigiosa struttura stiamo cercando uno/a**:
RECEPTIONIST
Cosa farai concretamente?
- Accogliere gli ospiti con il massimo delle attenzioni e assicurarsi che ogni loro richiesta venga soddisfatta in modo efficace;
- Gestire il planning delle prenotazioni, anche in concomitanza al servizio di ricevimento dell'hotel e comunicare quotidianamente anche con gli altri reparti, essendo così informata su ogni pacchetto speciale, contratto, convenzione, etc.
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- Gestire le prenotazioni telefoniche, via mail e social;
- Gestire le risposte online alle recensioni e compilare le varie reportistiche;
- Gestire la cassa, emissioni conti e chiusure fiscali;
- Gestire e sviluppare le informazioni commerciali anche attraverso l'indagine di marketing, con spirito conoscitivo e proattivo.
Chi stiamo cercando?
- Diploma
- Standing curato ed adeguato al contesto
- Fluente conoscenza della lingua Francese, Inglese e Italiana
- Ottime competenze informatiche e digitali, inclinazione naturale verso l'accoglienza e la cura del cliente, flessibilità oraria e problem solving
Che cosa offriamo?
- Contratto diretto con l'azienda a tempo determinato di 12 mesi con possibile successiva assunzione a tempo indeterminato
- Alloggio e vitto offerto dall'azienda all'interno del Resort per i primi sei mesi
- Un viaggio andata/ritorno verso la propria residenza ogni due mesi
- Contratto full-time 40h/settimanali, CCNL TURISMO
- Orari di lavoro su turni
- Giorni di lavoro:
da lunedì a domenica con 2 giornate di riposo
- Luogo di lavoro:
Saint Vincent, Valle D'Aosta
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