Receptionist Milano

Receptionist
Milano
Lombardia, Milano

L'ospitalità è latua passione? Accoglienza e servizio a 5* sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sìa queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group…dove every momentmatters! Per il RadissonCollection Hotel, Palazzo Touring Club Milan , struttura con 89 camere ad unpasso dal Duomo di Milano, siamo alla ricerca di un talentuoso Front DeskAgent , appassionato e sorridente, per garantire un'esperienzapersonalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative. Avrail'opportunità di inserirti in una squadra di professionisti per cui tutto èpossibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in quel che fanno.

Maggioriresponsabilità - Supportare il buon funzionamento del reparto Front Office, dove tutti gliaspetti del viaggio e dell'esperienza degli ospiti sono curati al massimolivello

- Operare in team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze nel corso dell'intero soggiorno, fornendo una risposta positiva e tempestiva alle loro richieste e risolvendoeventuali problemi

- Assicurarsi che le preferenze edindicazioni date dagli ospiti in fase di prenotazione siano rispettate ecomunicate ai reparti interessati in modo tempestivo e professionale

- Gestire le amenities e assicuraresoggiorni memorabili ai VIP in arrivo

- Promuovere la cultura e valorizzare il programma fedeltà di RHG promuovendo i servizi della struttura con attività di upselling e crosseling

- Costruire e mantenere rapporti di lavoro efficaci promuovendo la culturae i valori aziendali

- Assicurare l'aderenza e la conformità alla legislazione e alle procedureinterne di compagnia

Il profilo ideale -Passione per il mondo hospitality

-Esperienza al Front Office

-Spiccata customer attitude e sensodell'ospitalità

-Approccio pratico, dinamico e buona capacitàdi trovare soluzioni creative

-Ottime capacità di comunicazione erelazione

-Integrità e serietà professionale

-Ottima conoscenza della lingua inglese, ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus

Benefits Tariffa preferenziale riservata aidipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo

Formazione individuale per lo sviluppo dicompetenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy

Opportunità di sviluppare il propriotalento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo

Possibilità di alloggio in una delle nostrestrutture durante le prime settimane di inserimento in azienda

Buoni pasto inclusi

Carriere Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entraa far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson HotelGroup crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una dellepiù ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone dainserire nel nostro team.

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Secredi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!