Receptionist/Accoglienza Clienti Milano

Receptionist/Accoglienza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

BDB Premium Hosting S. r. l.

** è specializzata nella gestione di affitti brevi a Milano e Provincia, Lago Maggiore, Alba e Venezia con il marchio Casa da Suite.

All'interno del portafoglio aziendale sono presenti appartamenti di ogni taglio, ville di lusso e recentemente abbiamo inaugurato la Meneghina Foresteria Lombarda.

Siamo presenti sulle principali OTA e per il tramite del nostro canale diretto.

Di seguito il link del sito aziendale:

La nostra azienda è alla ricerca di un/una receptionist da inserire all'interno del proprio organico, per una delle strutture di maggior rilievo in zona Greco, Casa da Suite Mirabello.

**I TUOI OBIETTIVI SARANNO**:

- Aspettare e accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti;

- Utilizzare il software di gestione (Kross Booking) per l'inserimento dei dati degli ospiti in arrivo.

- Supportare l'ospite in caso di eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno (customer care).

- Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno;

- Collaborare con lo staff pulizie e coordinare le eventuali priorità;

- Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat;

- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace;

- **Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.

**IL TUO BAGAGLIO**:

- Ottima conoscenza della lingua Inglese (titolo preferenziale conoscenza di una seconda lingua),

- Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti e con i componenti del Team.

- Esperienza di almeno 1 anno come Front Office Agent in attività alberghiere e/o extra alberghiere,

- Problem solving.

**LA NOSTRA PROPOSTA**:

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.

Società in costante crescita da qui, la possibilità di ampliare mansioni e responsabilità.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì al sabato (1 giorno di riposo a settimana).

L'inizio turno sarà all'incirca per le 12. 00 o 13. 00.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €23. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Computer aziendale

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Riesci a raggiungere facilmente il posto di lavoro?

Esperienza:

- Front Office Agent in attività alberghiere: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)