Receptionist Sorrento

Receptionist
Sorrento
Campania, Sorrento

Receptionist - Hotel Plaza, Sorrento

**Descrizione della Posizione**:

L'Hotel Plaza, un elegante hotel 4 stelle situato nel cuore di Sorrento, è alla ricerca di un Receptionist qualificato e orientato al cliente per entrare a far parte del nostro team.

La figura sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e un servizio di eccellenza durante tutto il soggiorno.

**Responsabilità Principali**:

- Accogliere gli ospiti al loro arrivo, effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e cortese.

- Gestire le prenotazioni telefoniche, online e in loco, assicurando una corretta registrazione dei dati e un'ottimale assegnazione delle camere.

- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, attrazioni locali e attività turistiche, assicurando un soggiorno piacevole per gli ospiti.

- Rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo e professionale, risolvendo eventuali problemi e garantendo la massima soddisfazione.

- Collaborare con i vari reparti dell'hotel per assicurare un servizio coordinato e di alta qualità.

- Mantenere l'area della reception ordinata e professionale, garantendo un ambiente accogliente e sicuro.

**Requisiti**:

- Esperienza precedente come receptionist in strutture alberghiere di medio-alto livello.

- Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente.

- Eccellenti competenze organizzative e attenzione ai dettagli.

- Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (PMS) e con i principali strumenti informatici, plus se Protel.

- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.

- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un valore aggiunto.

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Cosa Offriamo_

- Contratto stagionale Aprile-Ottobre.

- Ambiente di lavoro professionale e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

- Formazione continua per migliorare le proprie competenze e conoscenze.

- Condizioni economiche competitive commisurate all'esperienza e alle competenze.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1. 300, 00 al mese

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 14/04/2025