Receptionist trieste

Receptionist
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

L'Urban Hotel Design 4* è alla ricerca di un Front Desk Agent che funga da primo punto di contatto per gli ospiti e ne gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.

Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi.

Se hai un talento per il servizio clienti e anche solo una mínima esperienza lavorativa nel settore alberghiero ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.

LE FUNZIONI PRINCIPALI DEL FRONT OFFICE AGENT INCLUDONO:

- eseguire operazioni di check in e check out

- gestire prenotazioni online e telefoniche

- accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere

- fornire informazioni sull'hotel, camere disponibili, tariffe e servizi

- rispondere ai reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale

- colllaborare con il reparto di housekeeping er garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti

- upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato

CARATTERISTICHE RICERCATE:

- mínima esperienza nel settore

- attitudine al servizio clienti

- ottime capacità comunicative e organizzative

- problem solving

- teamwork

- conoscenza della lingua tedesca (preferibile)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, tempo determinato almeno inizialmente

Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Assistenza sanitaria integrativa

- Bevande gratis

- Formazione professionale

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Tedesco (Obbligatorio)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese

Orario:

- Turno diurno

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese e tedesco (Obbligatorio)