Receptionist - Casa Vacanze Lazio

Receptionist - Casa Vacanze
Roma
Lazio, Lazio

Hai già avuto esperienza come Receptionist?

Siamo alla ricerca di un/una Receptionist per una Casa Vacanze situata nel Centro Storico di Roma.

Responsabilità: - Accoglienza degli ospiti: ricevere gli ospiti al loro arrivo, fornire informazioni sulla struttura - Check-in e check-out: gestire le operazioni di check-in all'arrivo degli ospiti e il check-out alla partenza - Gestione delle prenotazioni: ricevere, confermare e registrare le prenotazioni telefoniche, via email o tramite piattaforme online - Gestione del sistema di prenotazioni: aggiornare il calendario delle prenotazioni, monitorare la disponibilità delle camere e risolvere eventuali conflitti - Organizzazione dei servizi: coordinare richieste speciali degli ospiti, come la colazione, il trasporto o attività turistiche - Gestione delle telefonate e delle e-mail - Supervisione della disponibilità delle camere: garantire che le camere siano pronte per gli ospiti, coordinandosi con il personale delle pulizie - Fornire assistenza: risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale - Controllo della documentazione: raccogliere e registrare i dati degli ospiti per fini fiscali e amministrativi Requisiti richiesti: - Esperienza minima nel ruolo di almeno 3 anni - Buona conoscenza della lingua inglese - Utilizzo di gestionali per le prenotazioni - Disponibilità al part-time Orario di lavoro: 30 ore settimanali, dalle 10. 00 alle 16. 00 Offerta: Si offre contratto iniziale a tempo determinato dalla durata di 3 mesi, con obiettivo di inserimento.

CCNL Istituti socio-assistenziali - Livello C1 Luogo di lavoro: Roma Centro Lingue conosciute: Inglese Competenze: Ricevimento - Gestione Reception Segreteria - Gestione centralino Segreteria - Informazioni Segreteria - Accoglienza Word Processor - Elaborazione testi - Word Fogli di calcolo / elettronici - Excel Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Segreteria - Informazioni al pubblico Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio