Receptionist / Concierge Venezia

Receptionist / Concierge
Venezia
Veneto, Venezia

Posizione**:

**CONCIERGE**(Portiere _per Struttura con Appartamenti_)

**Tipologia di contratto**:

Tempo determinato 6 mesi, finalizzato ad una collaborazione duratura

**Livello retributivo di inquadramento**:

inquadramento: livello C1 - RAL 23. 500, 00 euro

netto mensile: circa 1. 400, 00 euro, a salire

ccnl Federturismo - Confindustria

Erogazione buoni pasto da 8, 00 euro giornalieri (maturazione alla 6^ ora di lavoro)

**Descrizione dell'azienda**:

Siamo un gruppo solido e in forte espansione, con una mission dedicata alla creazione di strutture ricettive di eccellenza nelle principali destinazioni turistiche italiane.

Tra le nostre strutture di punta figurano l'Hotel Artemide di Roma e l'Hotel Spadai di Firenze, simbolo di ospitalità raffinata ed eleganza.

La nostra prossima apertura riguarda una nuova struttura a Venezia, recentemente ristrutturata, che offre appartamenti eleganti e confortevoli, progettati per regalare ai nostri ospiti un'esperienza autentica e indimenticabile.

**Posizione disponibile**:

**Responsabilità principali**:

- _Accoglienza e check-in/check-out_: Gestire in modo fluido ed efficiente l'arrivo e la partenza degli ospiti, assicurandosi che ogni dettaglio sia perfetto.

- _Consigli personalizzati:_ Essere disponibili a fornire informazioni in merito a ristoranti, tour e autentiche esperienze che riflettano il vero spirito di Venezia, rispondendo alle richieste specifiche degli ospiti.

- _Gestione delle richieste_: Rispondere prontamente e professionalmente alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, risolvendo eventuali problematiche in modo tempestivo.

- _Coordinamento delle operazioni quotidiane_: Gestire la manutenzione, le pulizie e la preparazione degli appartamenti per garantire un ambiente impeccabile.

**Requisiti preferenziali**:

- esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, idealmente maturata in strutture di lusso o boutique hotel;

- ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua, come arabo, cinese o russo, costituirà un elemento distintivo;

- ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving;

- passione per la cultura e le tradizioni veneziane, unita alla capacità di fornire informazioni dettagliate e personalizzate agli ospiti che ne faranno richiesta;

- capacità di lavorare in autonomia, con un forte orientamento all'ospite e al dettaglio;

- esperienza con il sistema di gestione delle prenotazioni *_PMS HotelCube_* è preferibile;

- disponibilità a lavorare in turnazione, mattina/pomeriggio/sera, inclusi i fine settimana e i festivi, in base alle necessità della struttura;

**Offriamo**:

- serietà, puntualità e attenzione verso le persone che collaborano con il nostro gruppo;

- ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una delle città più belle e visitate del mondo;

- assistenza sanitaria integrativa;

- formazione ed opportunità di crescita professionale in un gruppo in forte espansione;

- un team di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio;

- divisa di lavoro con il lavaggio incluso, per garantire un aspetto professionale e distintivo;

**Luogo di lavoro**:

Venezia, centro storico (con *prossima apertura*)

Se condividi la passione per l'ospitalità e desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza l'autenticità e il servizio personalizzato, inviaci il tuo CV.

Unisciti al nostro team e contribuisci a rendere ogni soggiorno un'esperienza unica a Venezia!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 400, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Gratifica natalizia

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 15/02/2025