Receptionist D' Hotel Rm

Receptionist D' Hotel
Roma
Lazio, Rm

JR Hotels&Resorts group cerca urgentemente per albergo 4 stelle di 40 camere a Forte dei Addetti al Front Office motivati e disponibili ad unirsi a noi durante per la stagione estiva, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.

principali mansioni

- Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo;

- Svolgere le attività di check-in e check-out

- Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo

- Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti

- Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa

- Gestire le chiamate esterne e interne

- Garantire gli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

- Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Orientamento all'ospite

- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

- Serietà, professionalità, affidabilità

- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa

- Capacità di problem solving

Offriamo: contratto di lavoro a tempo determinato per la stagione estiva da maggio a settembre, con contratto del turismo e stipendio commisurato all'esperienza.

Sede di lavoro: iH Hotels Logos a Forte dei Marmi, Versilia, Toscana.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 4 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Festivo

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Festivo

- Turni

- Weekend

Esperienza:

- cameriere: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)