Receptionist Lazio

Receptionist
Roma
Lazio, Lazio

La posizione Ag Group ricerca Addetti al ricevimento da inserire nei reparti Front Office di diverse strutture 4**** della catena AG Hotels.

Chi siamo Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera.

AG Group opera trasversalmente in tutte le aree del turismo con tre divisioni di business: AG Hotels: Collezione di hotel 4 e 5 Stelle ed un ampio piano di sviluppo in tutto il Paese.

AG Boutique Journey: DMC, Tour Operator specializzato in viaggi di gruppo, FIT, MICE, Eventi.

AG Hotel Consulting: Società di consulenza alberghiera per oltre 25 strutture quattro/cinque stelle in tutta Italia specializzata nel management, revenue, Reservations, marketing, e servizi commerciali.

JOB DESCRIPTION Accogliere gli ospiti al check-in e gestire il check-out Gestire e aggiornare le prenotazioni tramite il sistema Opera Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e assistenza agli ospiti Gestire fatturazione, pagamenti e transazioni Collaborare con altri reparti per garantire un servizio impeccabile Risolvere reclami e problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale COMPETENZE RICHIESTE Esperienza pregressa in strutture di 4 o 5 stelle Ottima conoscenza della lingua inglese (La conoscenza di un'altra lingua straniera sarebbe un plus) Conoscenza del sistema Opera Orientamento al cliente Competenze interpersonali, capacità organizzative e orientamento al cliente Si offre contratto a tempo determinato con una RAL commisurata all'esperienza maturata.

Il CCNL di riferimento è Turismo-Federalberghi.

La risorsa avrà inoltre accesso a tutti i benefit aziendali oltre che a corsi di formazione continua Le candidature dovranno essere trasmesse al seguente indirizzo: ****** L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016