Receptionist
Smart Skills Center, Agenzia per il Lavoro, sta selezionando per importante struttura ricettiva, la figura di un/una: RECEPTIONIST TURNANTE La risorsa si occuperà di: Ricevimento e accoglienza degli Ospiti Operazioni di Check-in e Check-out Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff Gestione prenotazioni e richieste Garantire la piena soddisfazione del cliente Gestire la propria cassa Requisiti richiesti: Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno Ottime capacità organizzative Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMS Flessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisione Capacità di relazionarsi con i colleghi Preferito diploma di laurea, accettato anche diploma di scuola superiore Eccezionale capacità di servizio accoglienza e atteggiamento professionale al telefono Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o maggiore) e preferibilmente una seconda lingua straniera Eccellente attitudine al lavoro di squadra Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato Orientamento al risultato Serietà e professionalità Si offre: Inquadramento e retribuzione saranno valutati in base al profilo Orario di Lavoro: disponibilità su turni, compreso festivi e notturni Luogo di lavoro: Olgiate Olona Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del DL95, 196/2003. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al DJ. gs. 198/2006.
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