Receptionist Front-Office BOLOGNA

Receptionist Front-Office
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Cerchiamo un Receptionist Spumeggiante per il nostro Front Office!

Ti piace far sentire le persone a casa anche quando sono lontane?

Hai il sorriso pronto e l'energia per gestire ogni richiesta con professionalità e calore?

Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team!

Cosa farai?

Accogliere gli ospiti con un sorriso autentico e farli sentire a casa dal primo istante.

Gestire check-in e check-out in modo fluido, trasformando il momento dell'arrivo e della partenza in un'esperienza memorabile.

Ottimizzare la vendita delle camere e promuovere i servizi della struttura.

Rispondere alle richieste degli ospiti via telefono, email e di persona con efficienza e gentilezza.

Curare l'esperienza degli ospiti, risolvendo eventuali esigenze con prontezza e creatività.

Formarti continuamente sulle piattaforme messe a disposizione dall'hotel.

Il tuo lavoro sarà su turni Cosa ci aspettiamo da te?

Conoscenza avanzata di strumenti informatici (Google Business Suite, Office, Windows).

Inglese fluente (livello B2), altre lingue sono un plus!

Attenzione alla sostenibilità e all'ottimizzazione delle risorse.

Capacità di lavorare in team e voglia di crescere in un ambiente stimolante.

Sei giovane ed alla prima esperienza nel settore alberghiero, non ti preoccupare ti formiamo noi Come misuriamo il tuo successo?

Dalla soddisfazione degli ospiti (ci interessa particolarmente il feedback sui questionari di gradimento!).

Dalla tua capacità di ottimizzare le vendite delle camere e i servizi extra.

Dalla tua attenzione nella gestione delle risorse e riduzione degli sprechi.

Chi siamo?

Siamo un hotel che crede nella sostenibilità e nell'innovazione, con un obiettivo chiaro: offrire un'esperienza impeccabile e far tornare sempre ogni nostro ospite.

Il nostro tono è accogliente e dinamico, il nostro stile è business internazionale, il nostro mood è… spumeggiante!

Se pensi di avere l'energia e la professionalità giuste per unirti a noi, invia il tuo CV e raccontaci perché vuoi essere parte della nostra squadra!