Receptionist Front Office Montesilvano

Receptionist Front Office
Montesilvano
Abruzzo, Montesilvano

Nel piano di un forte rilancio siamo alla ricerca di una segretaria addetta al front office e accettazione con pregressa esperienza in ambito sanitario.

Mansioni:

La risorsa si occuperà di attività di front office gestendo l'accoglienza dei clienti, fornendo le informazioni da loro richieste in merito ai servizi offerti. Si occuperà inoltre della gestione degli appuntamenti, delle telefonate, della fatturazione e gestione dei pagamenti delle prestazioni.

- Accogliere il cliente

- Riconoscere le sue esigenze

- Interpretare le sue richieste

- Comunicare con il cliente sia direttamente sia attraverso l'utilizzo di strumenti e/o software di comunicazione

- Reperire e fornire al cliente informazioni

- Utilizzare il software aziendale per la gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni

- Gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative/assicurative

Requisiti minimi:

- Alto livello di empatia con le persone

- Buone doti comunicative e relazionali

- Capacità di lavorare in gruppo

- Capacità di utilizzo di PC e pacchetto Office

- Spiccate doti organizzative e relazionali

- Multitasking e Problem solving

- Puntualità e precisione

- capacità di adattamento a contesti lavorativi complessi e dinamici

Completano il profilo capacità di team working, orientamento al cliente e buona gestione dello stress

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)