Receptionist Front Office Bolzano

Receptionist Front Office
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Hotel Four Points by Sheraton Bolzano seleziona una figura (M/F) di

**FRONT OFFICE AGENT

Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrai un ruolo cruciale nell'offrire un'esperienza accogliente e positiva ai nostri clienti.

Responsabilità principali includono:

- Check-in e check-out degli ospiti

- Gestione delle prenotazioni

- Fornire informazioni su servizi e strutture dell'hotel in tedesco, inglese e altre lingue se possibile

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo cortese e professionale

Requisiti:

- Eccellente padronanza dell'italiano, tedesco e inglese, altre lingue saranno considerate un vantaggio

- Ottima capacità di comunicazione e interazione con gli ospiti

- Conoscenza fluente delle operazioni informatiche e software di prenotazione

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire situazioni di alta pressione

- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

Offriamo un contratto di lavoro a tempo pieno a lungo termine come da CCNL del turismo, con 2 giorni di riposo settimanali, vitto e alloggio per il primo periodo di permanenza, 14 mensilità, + TFR e ferie in un ambiente di lavoro professionale e stimolante.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Convenzioni aziendali

- Distributori automatici di snack e bevande

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- Reception d'Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

- Tedesco (Obbligatorio)

- inglese (Obbligatorio)