Receptionist Front-Office Riccione

Receptionist Front-Office
Riccione
Emilia Romagna, Riccione

Il Club Hotel di Riccione è una storica struttura ricettiva della località di Riccione, a conduzione familiare da oltre 70 anni.

Stiamo cercando nuove figure da inserire nel proprio organico nel comparto reception, precisamente con ruolo front-office.

Questa figura nella nostra azienda svolge varie funzioni:

Check-in (accoglienza clienti, registrazione documenti, invio schedine, illustrazione dei vari servizi).

Check-out (pagamenti, controllo conti).

Gestione delle prenotazioni estive.

Invio preventivi.

Compilazione menù giornalieri.

Controllare la corrispondenza.

Prendere le telefonate e contatti.

Utilizzo del Gestionale PMS e del software CRM per l'invio dei preventivi.

Comunicazione tra i vari reparti dell'hotel.

Personalità Cerchiamo una persona solare ed empatica con colleghi/e e clienti, socievole che sappia relazionarsi con la clientela sia in presenza che telefonicamente.

Competenze richieste Richiediamo:

Un corretto uso della lingua italiana.

Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B1 minimo).

Conoscenza e utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office (Word - Excel livello base).

È gradita la conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).

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