Receptionist Front Office - Hotel
Manpower ricerca per prestigiosa struttura alberghiera la figura di: RECEPTIONIST
La figura si occuperà di:
ottenere risultati positivi dalle richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
garantire un'esperienza di accoglienza efficiente per gli ospiti, compreso il check-in/out e le procedure di audit complete
gestione del front office
gestione feedback dei clienti e ospiti
dimostrare una conoscenza delle categorie di camere d'albergo, delle tariffe delle camere, dei pacchetti, delle promozioni e di altre conoscenze generali sui prodotti necessarie per svolgere le attività quotidiane
gestire l'occupazione delle camere e utilizzare tecniche di up-selling per promuovere servizi e strutture alberghiere
Requisiti :
almeno un anno di esperienza nel ruolo, all'interno di strutture alberghiere
ottima conoscenza della lingua inglese
doti relazionali e comunicative
Si offre inserimento diretto in azienda cliente Orari di lavoro : Full Time, 40 ore settimanali su turni, con 2 giorni di riposo Luogo di lavoro : Milano, zona Bicocca
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