Receptionist Hotel
Sta cercando una nuova e stimolante opportunità professionale nel settore alberghiero?
È una persona ambiziosa, in grado di lavorare in team e con ottime capacità di problem solving?
Se desidera intraprendere un percorso di carriera a lungo termine, potrebbe essere la persona che stiamo cercando!
L'Hotel Cristallo**** , situato nel centro storico di Bormio , è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento con esperienza.
Con una apertura annuale , 60 camere, un ristorante di alta qualità e una SPA interna, il nostro hotel è un punto di riferimento consolidato nel panorama turistico della Valtellina, tra cui il Villaggio Olimpico Milano - Cortina 2026.
Requisiti Richiesti La figura che desideriamo selezionare possiede i seguenti requisiti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di segretario/a di ricevimento presso strutture alberghiere.
Conoscenza fluente di almeno 2 lingue straniere.
Buone competenze informatiche : conoscenza del pacchetto Office e Outlook.
Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (Hotel Cube, Mr. Preno, ErmessHotels).
Disponibilità a lavorare su turni e durante il fine settimana.
Predisposizione al lavoro di squadra e ottime capacità di problem solving.
Mansioni e Responsabilità Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle pratiche di check-in e check-out degli ospiti.
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità e un rapporto costante con la clientela.
Gestione delle prenotazioni tramite e-mail, telefono, CRM e canali diretti.
Coordinamento delle attività di front office e back office.
Attività amministrative, incluse la gestione della cassa.
Comunicazione interna ai vari reparti dell'hotel per la gestione dei movimenti degli ospiti.
Gestione e risoluzione di reclami minori o disguidi, assicurando una risposta tempestiva e professionale.
Cosa Offriamo Contratto annuale con un inquadramento contrattuale e stipendio commisurato alle esperienze pregresse.
Un ambiente di lavoro giovane e dinamico , con opportunità di crescita personale e professionale.
Formazione continua nel ruolo, con corsi di aggiornamento su tematiche alberghiere, lingue straniere e utilizzo di software specifici.
Chi Non Stiamo Cercando La presente ricerca non è rivolta a chi: Non soddisfa i requisiti sopra descritti.
È alla ricerca di un'occupazione stagionale o ha già impegni futuri incompatibili.
Non apprezza il lavoro di squadra o non si riconosce nei valori di accoglienza e servizio tipici del nostro hotel.
Se ritiene di avere i requisiti richiesti e desidera unirsi al nostro team, la invitiamo a inviare il Suo CV all'indirizzo mail: ******.
Saremo lieti di valutare la Sua candidatura.
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