Receptionist Hotel LATINA

Receptionist Hotel
Latina
Lazio, LATINA

Hotel 3 stelle sito in Latina è alla ricerca di un Receptionist

La figura inserita è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento.

- Rispetto del budget previsto nonché del raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione;

- Garantire il rispetto delle quotidiane attività relative al traffico telefonico, posta/corrieri, accoglienza fornitori, clienti e visitatori, spaccio aziendale e relativa cassa, parco vetture aziendali e cartoleria.

- Rileva ed analizza il bisogno del Cliente (customer satisfaction) e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogato;

- Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nell'area alberghi, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti

- Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico

- Esperienza almeno 6 mesi maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali

- Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving

- Buona conoscenza lingua inglese, un altra lingua sarà consiederata un plus

- Competenze informatiche e conoscenza Micros e Opera;

- Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP);

- Ottime capacità relazionali

- Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisi

- Flessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana

Precisione, spirito d'iniziativa, riservatezza, buone capacità organizzative e di pianificazione su vari livelli, propensione a lavorare per obiettivi completano il profilo.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Turni