Receptionist (M/F) Con Esperienza Venezia

Receptionist (M/F) Con Esperienza
Venezia
Veneto, Venezia

Siamo alla ricerca di un/una Receptionist (M/F) CON ESPERIENZA

**I TUOI COMPITI SARANNO**:

- Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del back office

- Elaborazione della corrispondenza

- Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami

- Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata

- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)

- Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni

- Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche

- Elaborazione di offerte nel settore alloggi

- Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari

**DA TE CI ASPETTIAMO**:

- **Ottima conoscenza scritta e orale dell'inglese**; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale

- Presenza curata e atteggiamento squisito

- Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti

- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo

- E' gradita la conoscenza pregressa del Gestionale Ericsoft e Vertical Booking

- Capacità di lavorare in team

- Capacità organizzative

- Buon orientamento ai servizi e alla qualità

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 11 mesi

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)