Receptionist (M/F/D) San Genesio Atesino

Receptionist (M/F/D)
San Genesio Atesino
Trentino Alto Adige, San Genesio Atesino

L'Eco Hotel Saltus a San Genesio è il primo Eco Hotel dell'Alto Adige ed è gestito dalla stessa famiglia da quattro generazioni.

Insieme al nostro team e ai nostri ospiti, ci assumiamo la responsabilità per la natura e il benessere della comunità.

Cerchiamo per una collaborazione a lungo termine Receptionist (m/f/d) Le tue mansioni: Accoglienza calorosa, check-in e check-out dei nostri ospiti nazionali e internazionali Accompagnamento degli ospiti nelle camere e suite prenotate Assistenza e consulenza personalizzata per gli ospiti, adattata agli obiettivi di viaggio individuali e alle particolarità della regione Gestione delle richieste e delle prenotazioni via telefono ed e-mail Gestione delle prenotazioni tramite portali online o tour operator Supporto nell'assicurare e migliorare gli standard qualitativi Vendita attiva di tutti i nostri servizi e offerte Organizzazione di attività ricreative e gestione delle richieste speciali degli ospiti Gestione e aggiornamento del database clienti Gestione dei reclami Gestione autonoma della cassa e chiusura contabile a fine turno Check-out con emissione di fatture e gestione dei pagamenti Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio fluido Co-responsabilità nella formazione degli apprendisti del reparto Cosa cerchiamo in te: Cordialità naturale, onestà, capacità di lavorare in team e flessibilità Passione per creare esperienze di vacanza personalizzate Orientamento al cliente e al servizio, uniti a spirito d'iniziativa Training e formazione nel settore alberghiero o esperienza in una posizione simile Conoscenza del software gestionale alberghiero ASA è un vantaggio Ottima conoscenza del tedesco, italiano e inglese Aspetto curato e comportamento sicuro Cosa offriamo: Lavorare in un hotel certificato GSTC (Global Sustainable Tourism Council) Orari di lavoro regolamentati con una settimana lavorativa di 5 o 6 giorni Premi per il programma "Dipendenti che raccomandano dipendenti" Tariffe scontate per amici e familiari presso l'Eco Hotel Saltus Tariffe agevolate in tutti gli hotel affiliati al gruppo Leading Spa Resorts Gerarchie piatte e comunicazione aperta Assistenza personalizzata ai dipendenti e regolari colloqui di feedback Turni di lavoro continuativi (senza spezzati) Budget annuale per la formazione Divise aziendali  Lavoro in un team giovane e dinamico Alloggio e vitto gratuiti (tre pasti al giorno, sette giorni su sette) Sconti su vari servizi