Receptionist (M/F) - Turnante Polivalente Re

Receptionist (M/F) - Turnante Polivalente
Re
Piemonte, Re

Descrizione del lavoro Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti all'Ibis Firenze Nord.

Come primo punto di contatto in hotel, il/la receptionist avrà un ruolo determinante nell'offrire un'esperienza positiva ed indimenticabile ai nostri ospiti.

Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone, allora questo è il ruolo adatto a te!

Responsabilità: Operazioni di Check in e check out.

Prenotazioni individuali, gruppi e sale meeting Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.

Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.

Avere una conoscenza completa dell'hotel, comprese le tipologie di camere, le relative caratteristiche, tariffe, punti F&B e promozioni, ecc.

Controllo degli arrivi, procedure interne di controllo amministrative Gestione della cassa e del fondo cassa Procedure di controllo interne, legate al turno Supporto nel servizio al Bar e caffetteria Durante il turno di notte, essere responsabile delle attività come: chiusura di giornata, incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo e preparazione per il nuovo giorno.

Qualifiche Requisiti necessari: Capacità di lavorare in modo autonoma e indipendente.

Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di un terza ligua sarà altamente valutata.   Informazioni aggiuntive Opportunità: Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.

L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D. lgs. 903/77 e D. lgs.

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