Receptionist Multifunzione Barletta

Receptionist Multifunzione
Barletta
Puglia, Barletta

Categoria: Customer Service

Luogo di lavoro: BARLETTA

LAVORINT SPA Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda operante nel Settore Automotive un Addetto/a alla Reception.

L'addetto alla reception sarà la prima figura di riferimento con cui clienti ed impiegati interagiranno quando contatteranno l'azienda.

Il suo compito principale è accogliere i visitatori e indirizzarli alla persona o servizio più appropriati.

Inoltre gestirà appuntamenti telefonici e non, organizza e conferma appuntamenti e fornisce le informazioni generali richieste.

Nello specifico la figura dovrà occuparsi di quanto segue:

Gestione delle telefonate Inbound e Outbound Gestione della posta, email e fax in entrata e in uscita Rispondere, selezionare ed inoltrare chiamate in arrivo, email e richieste agli uffici di competenza Trascrivere ed inoltrare messaggi Ricevere, smistare e distribuire la posta Coordinare servizi di messaggistica e di corriere Fornire informazioni generali di persona, per telefono, via email Rispondere alle domande, riferire lamentele, e/o indirizzare le persone presso i reparti appropriati Gestire gli appuntamenti Relazionarsi con i vari uffici e Reparti Aziendali, in considerazione di un'attenta definizione delle priorità operative concordate, distinte per competenza dalle rispettive Aree Aziendali di pertinenza Organizzare appuntamenti e riunioni Archiviare ed organizzare documenti elettronici e non, come email, fatture, rapporti e altri documenti amministrativi Accogliere clienti di primo livello - accogliere, informare e indirizzare visitatori ed impiegati con gentilezza, cortesia e professionalità e gestire le richieste dei clienti.

Lo skill di riferimento, oltre ad essere abituato a gestire le emergenze, possiede attitudini al Problem Solving, al lavoro di squadra e, si distingue per flessibilità di vedute, proattività e spirito di iniziativa finalizzati alla giusta soluzione adottabile allo scopo.

Requisiti: Diploma scuola media superiore o Laurea breve ad indirizzo economico o in Amministrazione, Studi di Segreteria, o simili.

Una precedente esperienza commerciale costituirà titolo preferenziale; Cura dell'immagine personale; Disponibilità oraria: Tempo pieno; Zona di lavoro: Barletta La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d. lgs.

n. 198/2006).

I candidati interessati e in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.

13 regolamento UE n. 2016/679 (GDPR).

Settore: Installazione, manutenzione e riparazione

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado

Mezzo di trasporto: Auto

Competenze richieste: Ottime abilità comunicative ed interpersonali.

Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.

Capacità di analizzare e risolvere problemi.

Grande attenzione ai dettagli ed alti livelli di precisione.

Abilità amministrative.

Essere sempre educati, sorridenti e mantenere un atteggiamento positivo.

Conoscenza degli applicativi del Pacchetto Microsoft.

Conoscenza dei Browser più utilizzati per la navigazione su Internet.

Gestione, uso della posta elettronica e calendario Google condiviso.

Si offre:

Formazione iniziale e di aggiornamento per lo svolgimento delle mansioni previste dal ruolo.

Supporti informatici e multimediali a sostegno delle proprie attività.

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