Receptionist (Non È Previsto Alloggio) Viù

Receptionist (Non È Previsto Alloggio)
Viù
Piemonte, Viù

La figura del receptionist è quella più importante e strategica, poiché è la persona che il cliente incontra immediatamente e con la quale interagisce all'inizio del suo soggiorno.

Ha il delicato compito di rappresentare la prima immagine della struttura.

L'azienda è alla ricerca di personale propositivo, con efficaci doti comunicative, multitasking, organizzato, orientato al lavoro di squadra e al problem solving, che parli bene l'italiano e l'inglese, e preferibilmente anche un'altra lingua, empatico, affidabile.

Il Receptionist dovrà occuparsi di:

- gestire, registrare gli arrivi (check-in) e le partenze (check out)

- gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall'ospite durante il soggiorno

- funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto

- assistere i clienti e vendere i servizi extra della struttura come transfer, escursioni di vario genere, noleggi, ecc.

- funzioni di vigilanza e controllo

- rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura (sistemazione e pulizia camere, manutenzione, marketing amministrazione, direzione etc)

- gestire richieste e reclami

- archiviare documenti

- utilizzare sistemi informatici e PMS

- applicare le due strategie di vendita più importanti: Up Selling e Cross Selling

- consolidare il rapporto con il cliente, fidelizzarlo, aumentare la sua profittabilità (e dunque il suo valore d'acquisto), aumentando la quantità e la varietà dei servizi/prodotti da lui acquistati

L'azienda offre un contratto a tempo determinato (stagionale) con stipendio fisso mensile più premio al superamento del fatturato rispetto all'anno precedente.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Orario flessibile

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

Retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- seconda lingua (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 18/04/2025