Receptionist Notturno Firenze

Receptionist Notturno
Firenze
Toscana, Firenze

Il gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l'Italia.

LDC è l'acronimo di "Luxury, Dreams and Culture": tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.

**Palazzo Portinari Salviati**, prestigioso palazzo storico fiorentino del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano ed ubicato nel cuore di Firenze con triplice affaccio sulle vie più centrali della città e una vista mozzafiato sulla cupola del Brunelleschi, cerca per il team del Front Office la seguente figura professionale:

**Receptionist Notturno full time

La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di reparto:

- Si occuperà di tutte le attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception;

- Sarà di supporto alla cura dell'elaborazione della reportistica relativa all'andamento del reparto da condividere con il Responsabile;

- Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all'Ospite, curando il check-in, check-out, attività di guest relations e upselling, e la gestione dei complaints

- Garantirà un servizio in linea con gli elevati standard del Gruppo

- Gestirà attività di cassa

**REQUISITI**:

La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti:

- Diploma e/o laurea preferibilmente nel settore turistico-alberghiero.

Aver conseguito un Master in Turismo costituirà un requisito preferenziale.

- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno un anno in strutture quattro o cinque stelle, o di simile categoria

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Spiccate doti organizzative e comunicative;

- Predisposizione ai rapporti interpersonali, problem-solving e orientamento all'ospitalità;

- Attitudine al guest relation.

Il ruolo prevede la copertura del turno notturno per 5 giorni su 7.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera e la conoscenza del gestionale PMS Protel.

L'inserimento avverrà con contratto di lavoro, inizialmente a tempo determinato con concrete possibilità di stabilizzazione, full-time secondo il CCNL Turismo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Orario:

- Turno notturno

Sede di lavoro: Di persona