Receptionist Part Time - Milano C.So Lodi Milano

Receptionist Part Time - Milano C.So Lodi
Milano
Lombardia, Milano

Per il potenziamento del team Customer Service dei Club Virgin Active di Milano C. so Lodi, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Reception Part time.

Riportando al Responsabile del servizio clienti, la persona garantisce un eccellente servizio ai nostri soci e si assicura che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace; inoltre valorizza la relazione con il socio sia in fase di accoglienza sia nelle aree dedicate all'allenamento.

**Il ruolo prevede**:

accoglienza dei clienti, assicurandosi che l'area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali

gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club di riferimento;

gestione dell'organizzazione delle visite mediche dei soci;

controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;

registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al sales team

presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club;

gestione e vendita di servizi aggiuntivi e/o merchandising per i soci.

**Requisiti richiesti**:

Diploma.

Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo.

Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.

Una buona conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative completano il profilo.

Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.

Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

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It's time to be Active!