Receptionist Turnante Hotel 4 Lazio

Receptionist Turnante Hotel 4
Roma
Lazio, Lazio

Central City Srl è alla ricerca di un Receptionist turnante giorno/notte per la struttura CC Palace Hotel, Hotel 4* Superior in Roma Centro.

Il lavoro si svolge su due turni, pomeridiano dalle 15:00 alle 23:00 e notturno dalle 23:00 alle 7:00, per un totale di 5 giorni su 7. Sono inclusi nella turnazione anche domeniche e festivi.

- Check-in e check-out degli ospiti, assegnazione delle camere

- Night audit e preparazione della reportistica per il giorno successivo

- Lavorazione ed inserimento delle prenotazioni, sia da OTA che dirette

- Gestione del Customer Care sia in presenza che online

Competenze necessarie:

- Conoscenza livello C1 della lingua inglese e B2 di almeno un'altra lingua tra Spagnolo e Francese

- Abilità nell'utilizzo del PC, in particolare del pacchetto office e degli applicativi di Google (Drive, Fogli, Keep)

- Capacità di lavorare in team e seguire le procedure già impostate

- Conoscenza degli extranet delle principali OTA

Competenze non necessarie, ma apprezzate:

- Conoscenza livello B2 o C1 di una terza lingua, preferibilmente Cinese, Spagnolo o Francese.

- Esperienza con il PMS Ericsoft Suite 5

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Festivo

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)