Receptionist Turnante Hotel 4 Stelle Bardi

Receptionist Turnante Hotel 4 Stelle
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gruppo NAM Agenzia Per il Lavoro filiale di Milano cerca per albergo 4 stelle appartenente ad importante catena di hotellerie un/una RECEPTIONIST TURNANTE La risorsa sarà responsabile del check -in e check out, accoglienza ospiti e customer service.

Nello specifico si occuperà di: 1.

Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out in modo rapido e accurato.

2.

Rispondere alle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.

3.

Gestire le prenotazioni, aggiornando il sistema di gestione alberghiera e coordinando con altri reparti per garantire la disponibilità delle camere.

4.

Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurando una soluzione tempestiva e soddisfacente.

5.

Mantenere l'area della reception ordinata e accogliente, garantendo un ambiente professionale.

6.

Collaborare con il personale di sicurezza per garantire la sicurezza degli ospiti e del personale.

7.

Assistere nella gestione delle transazioni finanziarie, inclusi pagamenti e fatturazioni.

Si richiede: - Diploma di scuola superiore o equivalente - Esperienza pregressa anche breve in hotel a 4 stelle - Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e pacchetto Microsoft Office (la conoscenza di Opera Cloud costituirà titolo preferenziale) - Conoscenza delle procedure di sicurezza alberghiera - Capacità di gestione delle transazioni finanziarie - ottime doti comunicative - inglese C1.

Preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera - autonomia negli spostamenti - flessibilità oraria Si offre iniziale contratto a termine finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

RAL: *testo nascosto*0 (livello 5, 4 o 3 CCNL Federalberghi, in base all'esperienza del/della candidata/o) Luogo di lavoro: Cerro Maggiore (MI) Orario di lavoro: Full Time su turni, occasionalmente anche notturni, 6 giorni su 7 con un giorno di riposo compensativo.

NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco": poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.

Nam S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

25/11/2021 Reg.

Provv.

autorizzazione albo informatico R. 138).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.