Receptionist Turnante - Le Massif Hotel&Lodge - Courmayeur
Descrizione lavoro Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare ilproprio operato al Front Office Manager dell'albergo, attraverso ilraggiungimento dei seguenti obiettivi:
Esegue il check-in e il check-oute la chiusura della cassa Fornisce un eccellente servizioclienti Lavora in modo collaborativo contutti i reparti Risponde alle domande degli Ospitiin modo chiaro, tempestivo ed efficiente Si occupa anche della gestione deireclami tenendo sempre informato il Front Office manager Requisiti : esperienza minima di 4 anni neglistessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L
ottima conoscenza della linguainglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
buone capacità relazionali ecomunicative
predisposizione al lavoro disquadra orientamento al cliente problem-solving Competenza nell'utilizzo delpacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook Eventuale conoscenza del sistemaOpera / Selz /MySalus e precedenti esperienze in strutture Marriottcostituiranno titolo preferenziale. Benefits: Vitto e alloggio
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