Receptionist Turnante - Unahotels Bologna San BOLOGNA

Receptionist Turnante - Unahotels Bologna San
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Gruppo UNA S. p. A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **RECEPTIONIST TURNANTE **per l' **UNAHOTELS Bologna San Lazzaro.

**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:

- Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;

- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli;

- Rilevare la customer satisfaction

- Svolgere le attività amministrative supplementari

- Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;

- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;

**COSA OFFRIAMO?

- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL SETTORE TURISMO;

- **Ticket restaurant da 8, 00€;**:

- Utilizzo di **tariffe dedicate **per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera

- Agevolazioni, **scontistiche **e servizi di **Welfare legate al Gruppo UNIPOL**:

- **Agevolazioni bancarie con BPER su c/corrente, prestiti e mutui.

**:

- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;

- Percorsi di crescita professionali;

**REQUISITI RICHIESTI**:

- Esperienza pregressa in ruolo analogo;

- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;

- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.

**Orario**:

- Turni diurni e notturni

- Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni