Receptionist Turnante - Unahotels Decò Lazio

Receptionist Turnante - Unahotels Decò
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo UNA S. p. A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un/una **RECEPTIONIST TURNANTE **per l' **UNAHOTELS Decò di Roma

IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI:

- Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;

- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli;

- Rilevare la customer satisfaction

- Svolgere le attività amministrative supplementari

- Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;

- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;

COSA OFFRIAMO?

- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di passaggio a tempo INDETERMINATO;

- Ticket Restaurant per i giorni di lavoro a 8, 00€;

- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera;

- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine ecc. . . . ;

- Agevolazioni bancarie con BPER su conti correnti, prestiti e mutui;

- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;

- Percorsi di crescita professionali;

REQUISITI RICHIESTI:

- Disponibilità a lavorare in turni diurni, serali e notturni;

- Esperienza pregressa in ruolo analogo;

- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;

- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.

Turni diurni e notturni

Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni