Receptionist Turnante - Unahotels Vittoria Firenze Firenze

Receptionist Turnante - Unahotels Vittoria Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Gruppo UNA S. p. A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 56 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una **RECEPTIONIST TURNANTE** per un inserimento all**' UNAHOTELS Vittoria di Firenze

**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:

- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;

- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;

- Rilevare la customer satisfaction;

- Svolgere attività amministrative supplementari;

- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

**COSA OFFRIAMO?

- Contratto a tempo DETERMINATO (CCNL TURISMO);

- **Ticket Restaurant** per i giorni di lavoro a **8, 00€;**:

- Utilizzo di **tariffe dedicate** per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti **in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera**;

- Agevolazioni, **scontistiche** e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL**:polizze assicurative, noleggio a lungo termine** ecc.

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- **Agevolazioni bancarie con BPER su conti correnti, prestiti e mutui;**:

- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;

- Percorsi di crescita professionali;

**REQUISITI RICHIESTI**:

- Disponibilità a lavorare in turni diurni, serali e notturni;

- Esperienza pregressa in ruolo analogo;

- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;

- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.

**ORARIO**:

- Turni diurni e notturni

- Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)