Receptionists Front Office - Segretari Di Ricevimento - Calaserena Resort, Metropolitan City Of[...] Lazio

Receptionists Front Office - Segretari Di Ricevimento - Calaserena Resort, Metropolitan City Of[...]
Roma
Lazio, Lazio

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Calaserena Resort, Metropolitan City of CagliariBluserena SpA Unipersonale La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4. 200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2. 500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.

Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamoReceptionists Front Office – Segretari di ricevimento , disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta per la nostra strutturaCalaserena Resorta Maracalagonis (CA) in Sardegna.

AREA DI RESPONSABILITA' Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente.

Svolgere le attività di check-in e check-out.

Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo.

Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti.

Assegnare le camere e gestire le prenotazioni.

Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa.

Gestire le chiamate esterne e interne.

Garantire gli standard aziendali.

Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort).

Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.

Orientamento all'ospite.

Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative.

Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative.

Serietà, professionalità, affidabilità.

Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa.

Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto.

Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio.

Capacità di problem solving.

Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.

La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito. #J-18808-Ljbffr