Receptionniste Tournant (H/F) Livorno

Receptionniste Tournant (H/F)
Livorno
Toscana, Livorno

Description de l'emploi

**Réceptionniste (H/F)

La première impression est toujours la bonne!

En tant que

Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à

leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable grâce à

une approche Heartist.

**Votre rôle**:

- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out,

- Etablir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

- Proposer une expérience personnalisée pour le client

- Promouvoir les équipements de l'établissement,

- Améliorer le séjour des clients en proposant des services

- Informer et guider le client durant toute la durée de son séjour

- **Votre

**environnement de travail**.

**L'hôtel Ibis Paris Porte de Montreuil est un établissement 3* situé à la Porte de Montreuil à 5 minutes du métro 9 Porte

**de Montreuil et de la Croix de Chavaux.

**Récemment rénové, le restaurant permet ainsi d'accueillir les clients dans des espaces modernes, confortables et avec

**une vue imprenable et panoramique.

**L'expérience professionnelle**Votre expérience et vos compétences incluent**:

- Une approche axée sur la qualité du service rendu

- Une recherche perpétuelle de la satisfaction du client

- Maîtrise du logiciel Fols (souhaitée)

- Aisance à l'écrit comme à l'oral de l'Anglais et du Français.

Une troisième langue serait vivement souhaitée.

- Sens de l'organisation

- Flexible

- Imaginatif dans la recherche d'idée pour surprendre et émerveiller le séjour du client

**Avantages**Ce que l'établissement vous offre**:

- Une équipe dynamique et volontaire

- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires

- Plan de formations délivrées dans nos Académies

- L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

- Parking gratuit