Referente Gestione Clienti Posa Bardi

Referente Gestione Clienti Posa
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

CHI SIAMO

Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo.

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo.

Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro.

Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.

Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

**COSA OFFRIAMO

Sarai accolto, in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai costruire il tuo profilo professionale grazie a corsi di formazione in aula e on the job.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices

**Responsabilità**:

La figura ricercata lavorerà con ruolo amministrativo/ back office.

Sarà il punto di riferimento per l'elaborazione di documenti che i negozi utilizzeranno per la proposta e la vendita del Servizio di Posa.

**Attività**:

- Customer Care informatico e presa in carico delle richieste e solleciti dei clienti, in collaborazione con altre figure del Team Posa.

- Monitoraggio e aggiornamento informatico di dati inerenti al Servizio.

- Comunicazione telefonica e via mail verso gli artigiani partner che collaborano con Leroy Merlin.

- Elaborazione e correzione di preventivi attraverso l'utilizzo di formati e listini prezzo prestabiliti.

**Qualifiche e competenze**:

Competenze digitali

Ottime doti comunicative e di problem solving

Predisposizione al lavoro in team

Capacità organizzativa e di gestione del tempo

Precisione e cura del dettaglio

**Disponibilità richieste**:Part Time 30H

**Sede di lavoro: Ancona